Greek Food Tales CV

Het is voor “greek foodtales” van groot belang dat alcohol op een verantwoorde manier wordt verkocht, ook online. “greek foodtales” wil namelijk absoluut geen alcohol verkopen aan jongeren onder de achttien (<18) jaar.
Met dit document wordt inzicht gegeven in de manier waarop “greek foodtales” invulling geeft aan deze verantwoorde verkoop op afstand. Hiermee wordt voldaan aan de in artikel 20A lid 1 sub b van de Alcoholwet gestelde eis dat men moet beschikken over een werkwijze waarmee wordt gewaarborgd dat de alcoholhoudende drank slechts wordt afgeleverd op het adres van de geadresseerde of bij een distributiepunt & dat de leeftijd van de persoon aan wie de alcoholhoudende drank wordt verstrekt wordt vastgesteld & dat deze werkwijze ook wordt gehanteerd.
Dit document is altijd actueel. Dit betekent dat het document wordt geactualiseerd bij iedere wijziging van de situatie & jaarlijks wordt herzien. Het document bevat een omschrijving van:
1. Het proces dat wordt gehanteerd om de leeftijdsgrens te bewaken & aan de geldende verplichtingen te voldoen;
2. De wijze waarop deze werkwijze bekend & inzichtelijk wordt gemaakt voor medewerkers;
3. De controle op de juiste naleving van het proces & de wijze waarop eventuele correcties worden doorgevoerd.

1. Proces (conform artikel 5.2, lid 1 onder a & b van het Alcoholbesluit)
• Bij online bestellingen is het verplicht dat de koper aangeeft tenminste 18 jaar of ouder te zijn. In alle gevallen wordt aan de klant gemeld dat bij aflevering degene die het pakket in ontvangst neemt 18 jaar of ouder moet zijn & zich desgevraagd ook dient te legitimeren.
• Bij aflevering door externe bezorgdiensten zal altijd een leeftijdscheck gedaan worden. De ontvanger dient een geldig identiteitsbewijs te tonen, conform artikel 20 lid 2 van de Alcoholwet. “greek foodtales” maakt daarbij gebruik van de diensten van DHL. Bij de bestelling wordt een leeftijdscheck toegevoegd, zodat dit voor zowel de consument, als DHL duidelijk is. Zodra een alcoholisch product wordt besteld wordt een DHL label gemaakt waarbij de leeftijdscheck markering is opgenomen. Bij eigen verzending wordt tevens een markering opgenomen. Op deze wijze is voor de bezorger duidelijk dat een leeftijdscontrole moet worden uitgevoerd bij bezorging.
• De eigen bezorgdienst van “greek foodtales” controleert bij aflevering de geboortedatum aan de hand van de aflevergegevens & het ID-bewijs dat de persoon op het afleveradres gereed houdt. Wanneer diegene reeds door eerdere controle van de eigen bezorger geïdentificeerd is & wordt herkend door de eigen bezorger &/of het is evident dat diegene ouder is dan 25 jaar, dan kan dit ook als verificatie worden gezien. Legitimatie op verzoek van de bezorger blijft echter te allen tijde verplicht. Het voorgaande geldt tevens bij een pick-up bij de kantoorlocatie van “greek foodtales”.
• Afleveren bij de buren of alcoholische drank achterlaten zonder dat iemand thuis is, is niet toegestaan. Het pakket zal weer door de bezorger meegenomen worden. In geval van externe bezorging zal het pakket naar een afhaallocatie gebracht worden. Op vertoon van een geldig legitimatiebewijs kan het pakket binnen een week afgehaald worden, daarna gaat het pakket terug naar de afzender. Bij eigen bezorging zal het pakket retour genomen worden & kan het opnieuw ter verzending aangeboden worden. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper.

2. Informatievoorziening medewerkers (conform artikel 5.2, lid 1 onder c van het Alcoholbesluit)
• Het bedrijf heeft momenteel geen medewerkers.

3. Controle (conform artikel 5.2, lid 1 onder d van het Alcoholbesluit)
• Ten minste éénmaal per jaar zal het gehele proces met alle daarbij behorende stappen worden gecontroleerd.
• Controle vind plaats door alle stappen in het leveringsproces door te nemen. Bij directe/eigen levering zal door een externe o.b.v. steekproef contact met klanten gezocht worden om de aflevering op juistheid & van 18 jaar of ouder te controleren. Indien dit niet correct is opgevolgd zal de bezorger hierop aangesproken worden & indien nodig opnieuw geïnstrueerd worden. Bij externe leveranciers (DHL) zal ook o.b.v. steekproef contact met klanten gezocht worden om de aflevering op juistheid te controleren. Indien de aflevering niet voldoet zal contact met DHL op worden genomen om dit bespreekbaar te maken & te verbeteren.

Last Updated: 21/03/2025